よくある質問
ご購入前のQ&A
Q
導入にかかる費用のイメージを教えてください
A
製品の仕様や設置条件により異なりますが、導入費用ガイド「LEDビジョンの価格相場」を参考にイメージしていただけると思います。
Q
工事完了まではどれくらいかかりますか？
A
製品ストックがある場合は発注後、最速2週間程度で工事を完了することができます。ストックが無い場合は２カ月程度となります。
Q
他社製品との違いはなんですか？
A
製品価格だけでなく、採用する素子や電子部品までを厳選している点です。お客様の立場に立って見えないところまで考慮しています。
Q
どうしてこんなに安く販売できるのですか？
A
自社仕入→自社販売→自社設計→自社製作→自社施工→自社サポート体制の構築により最適価格での販売を実現させています。
Q
どんな形のビジョンでも対応可能ですか？
A
ご希望の形状やスペックによりますが、多くのケースは可能です。完全自由設計でのオーダーメイド施工実績も多数ございますので、お気軽にお問い合わせください。
Q
小さい文字や細かなデザインはどのくらいまで表示できますか？
A
表示精細度はピクセルピッチ数に依存するところがあります。また屋内外によっても条件が異なりますので、一度お問い合わせください。
Q
広告看板で車通りが多い道だとピッチ数はどれくらいがおすすめですか？
A
設置位置や視認距離が重要な判断要素になります。また掲載内容にも関係しますので、一概にお勧めすることはできません。
Q
ディスプレイのコンテンツ操作や配信はどのように行いますか？
A
CMS（コンテンツ管理システム）による操作・配信が可能です。遠隔操作も可能ですので、管理者のご要望にお応えできるシステム構築に対応させていただきます。
ご購入後のQ&A
Q
保証期間はどれくらいですか？
A
業界最長の５年保証となります。
Q
故障時のサポートについて教えてください
A
先ずは遠隔操作での修復作業で早期回復を行います。遠隔操作での回復が困難な場合は、弊社スタッフを現場に至急手配し対応に当たります。
Q
デバイスのアプリやソフトから操作する方法がわからない
A
いつでもサポートさせていただきます。お気軽にお電話くださいませ。
Q
設定後に位置や向きを変更できますか？
A
可能ですが、再施工や安全確認が必要な場合があります。事前にご相談ください。
Q
モジュールや部品は交換できますか？
A
はい。モジュール単位での交換が可能です。
Q
複数拠点を一括で管理できますか？
A
はい。複数台のディスプレイを一括管理できるシステムにも対応しています。